Chính sách bảo mật

THE BARTENDER cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của THE BARTENDER.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website THE BARTENDER, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động:

• Đặt bàn trực tuyến
• Đặt món ăn trực tuyến
• Gửi yêu cầu tư vấn, liên hệ
• Đăng ký nhận thông tin khuyến mãi

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Thời gian đặt bàn, số lượng khách
• Thông tin đơn hàng (món ăn, ghi chú dị ứng, yêu cầu đặc biệt)

2.2. Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP
• Trình duyệt, thiết bị truy cập
• Dữ liệu cookies (nếu có)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:

• Xác nhận và xử lý đặt bàn, đặt món
• Liên hệ với khách hàng khi cần xác nhận hoặc hỗ trợ
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Phục vụ mục đích quản lý nội bộ và chăm sóc khách hàng

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

THE BARTENDER không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hệ thống đặt bàn, hosting) và các bên này cam kết bảo mật thông tin

5. Lưu trữ và bảo mật thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có biện pháp bảo mật phù hợp
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu
• Thông tin chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 9.

7. Cookies

Website THE BARTENDER có thể sử dụng cookies để:

• Ghi nhớ lựa chọn của người dùng
• Cải thiện trải nghiệm sử dụng website

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookies trong trình duyệt của mình.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

THE BARTENDER có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này khi cần thiết.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: